Den bedste og mest nærværende IT support, I nogensinde har haft

SUPPORT

IT support, som understøtter den måde, I arbejder på

Firstline IT tilbyder support og driftsløsninger til fast, månedlig pris - uanset størrelsen på din virksomhed. Vi lokaliserer og retter fejl. Afhjælper virus, der dukker op i mails og via hjemmesider. Digitale signaturer, som ikke virker. Printere, der melder fejl. Office-programmer, der driller. Og er uheldet ude, står vi klar til hurtigt at gendanne det tabte.

Det store overblik

Lad os mødes.

Teamet er klar til at hjælpe dig.

+45 70 222 330

Send os en mail

Hurtigarbejdende service og fejlretning

Firstline IT gennemfører service og vedligehold af IT på dine præmisser. 24/7. Dag/aften/weekend.

Uanset tidspres bevarer vi overblikket, og vi gør altid (ALTID) alt for at få løst problemet – én gang for alle.

Support/Hotline (8-16)

FLATRATE

Support/Hotline dækker over alle typer Remote support over telefon – fra rådgivning til fjernstyring af PC, hvor vi overtager skærmen. Erfarne teknikere står klar til at hjælpe med dét, der ikke duer, eller som er svært at forstå.

Reset password
Office 365 adgang
Print – på PC
Office pakken (ikke uddannelse)
Antivirus
Brugerrettigheder - Office 365
Brugerrettigheder - mapper/filer
Brugerrettigheder - Sharepoint/Teams
Restore filer fra backup
Opret/slet bruger i AD/Azure/365

Udvidet supportaftale (8-16)

FLATRATE

Udvidet supportaftale dækker over alle typer Onsite support og Remote support over telefon – fra rådgivning og fjernstyring af PC, hvor vi overtager skærmen til Onsite support, hvor vi fysisk kommer på besøg.

Klargøring, udskiftning og reset af PC (uden fair use-grænse)
Flytning af PC inkl. kabling
PC fejlsøgning og fejlretning
Installation af 3. part software
Antivirus
Kontakt til 3. parts leverandør ved kritiske applikationsfejl

Modern Workplace

FLATRATE

Modern Workplace dækker over Support/Hotline og opsætning/vedligehold af PC. Når du eller dine medarbejdere ringer, får I effektiv PC service og support, der hurtigt hjælper jer videre.

Support/Hotline (8-16)

Reset password
Office 365 adgang
Print – på PC
Office pakken (ikke uddannelse)
Antivirus
Brugerrettigheder - Office 365
Brugerrettigheder - mapper/filer
Brugerrettigheder - Sharepoint/Teams
Restore filer fra backup
Opret/slet bruger i AD/Azure/365

+

Brugeradministration - Microsoft Azure AD
Automatisk klargøring af PC med Windows
Automatisk installation af software
Automatisk opdatering af PC
Office pakke
Antivirus/sikkerhedspakke
Overvågning
Backup af PC filer

Start med et gratis møde og find ud af, om du vil have mere hjælp fra os.

+45 70 222 330

Send os en mail

Drift og IT support til fast månedlig pris?

Infrastruktur

FLATRATE

Flatrate for infrastruktur dækker over installation, drift, support og overvågning af server, PC'er, printere, mobile enheder, switche, wifi, UPS, PLC, og meget andet

Vi har de bedste værktøjer og uddannelse til at håndtere ovenstående. Ingen produkter har samme funktionalitet, så prisen afhænger af produktet.

Ring for at få en uforpligtende gennemgang af din virksomheds IT infrastruktur, med efterfølgende tilbud på Flatrate drift